Dale voz a tu CRM Y a todo lo que tu organización sabe

Una voz con inteligencia artificial que atiende el teléfono de tu organización con la información que ustedes ya tienen. Contesta lo que sabe y le pasa a tu equipo los casos que necesitan a una persona. Cada llamada queda guardada para que puedas revisarla.

No. La idea es justamente la contraria: que MEHI use lo que ya tenés. Antes de arrancar vemos juntos qué se puede conectar (el CRM, tus bases de información, la central telefónica) y cómo.

Para cualquiera con un teléfono que no para de sonar con preguntas parecidas: municipios y organismos públicos, empresas que atienden a sus clientes y contact centers que atienden por otros.

No. Se queda con lo repetitivo, y tus operadores con lo que pide criterio, empatía o una decisión. Cuándo se pasa una llamada a una persona lo decide tu organización.

De lo que tu organización le da y aprueba: procedimientos, requisitos, preguntas frecuentes y, si se conectan, tus sistemas. Si algo falta, lo dice y pasa la llamada.

La información de cada organización se usa sólo para su servicio y no se mezcla con la de nadie más. Viaja cifrada y cada persona entra con su propio usuario. Los detalles técnicos los repasamos con tu equipo de sistemas, con la documentación sobre la mesa.

Empezamos con una charla sobre tu operación y una prueba con un caso tuyo. El precio depende de cuántas llamadas se atienden, qué hay que conectar y cuánto acompañamiento necesita tu equipo, así que no hay tarifa única. Lo armamos con vos.